鷹一樣的個人(ren) 雁一樣的團隊

記“旗艦店—保元堂中心店(dian)集體”

在東平縣城龍山(shan)大(da)(da)街是東平縣保(bao)元堂大(da)(da)藥(yao)房中心店；醒目的企業標識、寬敞明亮的展示(shi)櫥窗，為全縣人民打開(kai)了通向健康的大(da)(da)門(men)；走進店內(nei)，200余平方的(de)(de)營(ying)業室內，有一群著裝整齊、微笑(xiao)甜美(mei)的(de)(de)工作人(ren)員，他(ta)們就是(shi)保元堂中(zhong)心店(dian)的(de)(de)營(ying)業員們。

保元堂始(shi)創于(yu)明崇(chong)禎年間，距(ju)今(jin)已有四百(bai)(bai)余年的歷(li)史，是縣域內老百(bai)(bai)姓(xing)買藥(yao)的不二選擇(ze)，“買藥到國營藥店”成為了響當當的金字招牌； 2014年(nian)順(shun)應大力發展醫(yi)藥(yao)連鎖(suo)經營(ying)的大趨勢(shi)，成立“東平縣保元堂醫(yi)藥(yao)連鎖(suo)有(you)限公司”，收回(hui)中心(xin)店原來的承包經營(ying)權，設立了家直營(ying)店；

為了(le)(le)(le)適應(ying)現(xian)(xian)代企業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)需求，為一(yi)些年紀比(bi)較(jiao)大的(de)(de)老員(yuan)工(gong)辦理了(le)(le)(le)內退(tui)手續(xu)，陸續(xu)招聘(pin)了(le)(le)(le)一(yi)些專業(ye)(ye)學(xue)校畢業(ye)(ye)的(de)(de)年輕員(yuan)工(gong)，組成了(le)(le)(le)一(yi)個充(chong)滿(man)活(huo)力、蓬(peng)勃(bo)向上的(de)(de)團隊；為了(le)(le)(le)發(fa)(fa)揚(yang)“傳幫帶”的(de)(de)銜接作(zuo)用，在崔英蓮店(dian)長的(de)(de)帶領下，新的(de)(de)員(yuan)工(gong)逐漸成長起來成為了(le)(le)(le)企業(ye)(ye)的(de)(de)中堅(jian)力量，涌現(xian)(xian)出了(le)(le)(le)個人(ren)能力和業(ye)(ye)績都比(bi)較(jiao)突出的(de)(de)宓慧華、李秋菊(ju)、張倩、卜霞、劉(liu)廣茹、付(fu)偉等***員(yuan)工(gong)，為企業(ye)(ye)下一(yi)步發(fa)(fa)展(zhan)壯大積(ji)累(lei)了(le)(le)(le)人(ren)才積(ji)累(lei)；

但(dan)看到人(ren)才(cai)成長的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時，也出(chu)現(xian)了(le)一(yi)(yi)些不(bu)和諧的(de)(de)(de)(de)因素，年輕(qing)店員不(bu)服從(cong)管理，認為自己的(de)(de)(de)(de)工(gong)作能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)強，沒有(you)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精神(shen)或為了(le)業績，同(tong)(tong)事之間(jian)(jian)互(hu)相(xiang)(xiang)搶單，造成同(tong)(tong)事之間(jian)(jian)關系(xi)緊張(zhang)，無形當中降低了(le)本(ben)店的(de)(de)(de)(de)整體(ti)(ti)競爭(zheng)力(li)(li)；發(fa)(fa)現(xian)這種苗頭，公司(si)領導高度重視，制訂(ding)相(xiang)(xiang)應制度，對相(xiang)(xiang)關責任(ren)人(ren)進(jin)行處罰，并(bing)提拔了(le)業務(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和領導能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)都(dou)比較的(de)(de)(de)(de)宓惠華擔(dan)任(ren)店長，張(zhang)倩擔(dan)任(ren)副店長，同(tong)(tong)時召開(kai)全體(ti)(ti)員工(gong)會(hui)議；單經(jing)理說，企業要(yao)發(fa)(fa)展壯大，單靠(kao)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量是不(bu)行的(de)(de)(de)(de)，個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量再強大，也不(bu)可(ke)能(neng)(neng)(neng)包打天下；我(wo)(wo)們要(yao)發(fa)(fa)揚團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精神(shen)，企業需要(yao)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)必(bi)須(xu)強，要(yao)像鷹一(yi)(yi)樣，有(you)睥睨(ni)一(yi)(yi)切的(de)(de)(de)(de)傲(ao)氣，但(dan)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合作要(yao)像大雁(yan)一(yi)(yi)樣，決(jue)不(bu)能(neng)(neng)(neng)讓一(yi)(yi)個(ge)同(tong)(tong)伴掉隊(dui)(dui)；沒有(you)完美的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)，只有(you)完美的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)；人(ren)都(dou)是有(you)缺點的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們要(yao)互(hu)相(xiang)(xiang)包容，共同(tong)(tong)進(jin)步，才(cai)能(neng)(neng)(neng)在激烈的(de)(de)(de)(de)市場競爭(zheng)中站穩腳跟。

在宓店長的領導下內抓管理，外抓服務，店內整體形象有了大幅度的提升；經受了幾次的GSP飛檢，受到了飛檢小組的高度贊譽；服務抓細節，切實讓顧客感受到了賓至如歸的感覺；在2015年、2016年集團創建“旗艦店”的活動中，實至名歸成為了集團三家“旗艦店”之一；店內員工學習熱情高漲，有4名員工通過了“執業藥師”的考試，成為企業發展的中堅力量；

解決了員工的思想問題，團隊的凝聚力得到了空前提高，門店銷售業績也邁上了新的臺階，從2014年的600萬到2016年的1000余萬元，員工收入有了大幅度的提高；經濟效益提高的同時，也取得了很好的社會效益，原先流失的客戶也逐步回流，社會美譽度穩步提高，為保元堂這塊金字招牌增添了新的內涵。

面臨著越(yue)來越(yue)大的(de)市場(chang)競(jing)爭壓力，但在(zai)集團和(he)公司領導(dao)的(de)戰略指引下(xia)，在(zai)集團核心(xin)價值觀的(de)引導(dao)下(xia)，依(yi)靠全體員(yuan)工的(de)群策群力，保元堂(tang)中心(xin)店一定能(neng)夠再創(chuang)輝(hui)煌，笑傲江湖。